Garanzia Auto: Che Cos’è, Cosa Copre e Come Funziona?

L’acquisto di un’automobile, sia nuova che usata, comporta una serie di diritti che devono essere garantiti al consumatore mediante la garanzia auto. Ciò è regolamentato dalle apposite normative del Codice del Consumo e del Codice Civile.

All’interno di questo articolo vedremo nel dettaglio che cos’è la garanzia auto, quali sono le componenti coperte e come funziona.

Prima di iniziare, ti ricordiamo che è possibile acquistare un’auto anche in un altro Paese Europeo. Tuttavia, per poter circolare a tempo indeterminato in Italia sarà necessario effettuare una nuova immatricolazione e, a tale scopo, ti verrà richiesto il certificato di conformità. Uno dei modi più semplici e rapidi per ottenere tale documento è rivolgendosi a un’agenzia specializzata come Euro Conformità che ti permetterà di effettuare la richiesta comodamente online e ricevere il documento a casa tua in pochi giorni.

Come dice la Normativa per la Garanzia Auto?

Analogamente ai beni di consumo, anche per l’acquisto di un’automobile è prevista una garanzia che mira a proteggere l’automobilista nel caso si presenti un prodotto difettoso, che funzioni male o che non sia conforme all’uso dichiarato dal venditore oppure all’uso tipico previsto per quel tipo di bene. Questa tutela è regolata dal Codice del Consumo ed è valida in caso di acquisto di un veicolo nuovo per un periodo di 24 mesi.

La garanzia legale di conformità costituisce un meccanismo di difesa per il consumatore e prevede che, in presenza di un difetto di conformità, il consumatore abbia il diritto di scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza dover sostenere alcuna spesa aggiuntiva.

Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o comportano costi eccessivi, il consumatore ha comunque diritto a una riduzione del prezzo di acquisto o al rimborso di una somma proporzionale al valore del bene difettoso, previa restituzione dello stesso al venditore. 

Come Funziona la Garanzia Auto Usate?

Anche nel caso di acquisto di un’auto usata, il consumatore gode di una tutela. Come già menzionato, questa garanzia ha una durata di 24 mesi, ma può essere ridotta a 12 mesi, ed è responsabilità del venditore nel momento in cui emergono problematiche che limitano l’utilizzabilità del veicolo o che ne riducono il valore.

La garanzia per le auto usate copre tutti i danni relativi alle componenti meccaniche, all’impianto elettrico e alla carrozzeria, ma non copre gli elementi soggetti a normale usura nel corso del tempo né i danni causati dal nuovo proprietario dopo l’acquisto del veicolo.

Cosa Copre la Garanzia Auto Usate tra Privati?

La disciplina che riguarda la garanzia per le auto usate è diversa quando si tratta di acquisti da privati. In questa situazione, infatti, la garanzia non è obbligatoria, ma diventa tale solo se è coinvolto un mediatore o un intermediario all’interno del processo di vendita.

Se non è presente una figura intermedia, l’auto deve comunque essere priva di difetti nascosti e non devono essere omesse circostanze che possano pregiudicare l’acquisto. Tuttavia, nel caso in cui si verifichino difetti o problemi nascosti, il consumatore può rivolgersi all’autorità giudiziaria facendo riferimento agli articoli 1490 e successivi del Codice Civile, anziché quelli previsti dal Codice del Consumo.

Come Funziona la Garanzia Auto Usate da Concessionari?

Nel momento in cui si acquista un’auto usata da un concessionario, il consumatore gode di una maggiore tutela poiché quest’ultimo è tenuto a fornire obbligatoriamente una garanzia per il veicolo oggetto della compravendita. Anche in questo caso, la tutela ha una durata standard di 24 mesi, ma può essere concordata per un periodo ridotto di 12 mesi, se così stabilito dalle parti.

La garanzia offerta dal concessionario garantisce una protezione al consumatore nel caso in cui dovessero emergere problemi o difetti nascosti dopo l’acquisto. Questo significa che, entro il periodo di garanzia, il concessionario è responsabile di riparazioni o sostituzioni del veicolo in caso di problemi coperti dalla garanzia stessa, senza che al consumatore vengano addebitate spese aggiuntive.

Che Cos’è l’Usato Garantito? Quali Case Automobilistiche lo Offrono?

Alcune case automobilistiche offrono ai clienti la possibilità di usufruire del cosiddetto “usato garantito”, il quale rappresenta un livello di tutela aggiuntivo rispetto a quello previsto dal Codice del Consumo e aggiunge un servizio extra alla garanzia legale, andandola a integrare.

I vantaggi del programma “usato garantito” devono essere forniti per iscritto, in modo che il compratore possa essere informato sui servizi aggiuntivi immediatamente dopo la firma del contratto. Di solito, i vantaggi includono il soccorso stradale 24 ore su 24, la disponibilità di una vettura sostitutiva in caso di fermo dell’auto e una copertura che varia da 12 a 36 mesi.

Numerose case automobilistiche offrono condizioni esclusive per l’usato garantito allo scopo di attirare la clientela. Alcuni esempi includono:

• Fiat Autoexpert: Fiat offre il programma “Autoexpert” per le auto usate garantite. Oltre alla garanzia standard di 12 mesi, è possibile estenderla a pagamento fino a 24 o 36 mesi. Sono inclusi anche il servizio di assistenza stradale disponibile 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno in tutta Europa, oltre alla disponibilità di un’auto sostitutiva e assistenza per i passeggeri.
• Toyota Approved: Toyota offre una garanzia di 12 mesi per tutte le vetture ibride certificate, che copre anche le componenti ibride, insieme all’assistenza stradale H24 e chilometraggio illimitato.
• Audi Prima Scelta Plus: Audi esegue oltre 110 controlli sulle auto usate certificate e offre una garanzia fino a 48 mesi per tutte le vetture con un’età inferiore a 96 mesi e un chilometraggio inferiore a 150.000 km.
• Ford Approved: Ford offre 75 controlli accurati per le auto con massimo 5 anni e meno di 120.000 km, una garanzia legale di 12 mesi a chilometraggio illimitato e un servizio di assistenza e mobilità attivo 24 ore su 24 in tutta Europa, che comprende assistenza stradale, veicolo di cortesia e servizi accessori.

Come Funziona la Garanzia Auto Nuova?

Naturalmente, anche quando si acquista un’auto nuova, è possibile beneficiare della garanzia legale. In questo caso, la durata minima della garanzia non può essere inferiore a 24 mesi, durante i quali il proprietario dell’auto ha il diritto di restituirla al concessionario in caso di malfunzionamenti o difetti di fabbrica.

È compito dell’acquirente notificare tempestivamente al concessionario qualsiasi difetto riscontrato e, a seconda della natura del problema, sarà possibile optare per la manutenzione o la sostituzione del componente difettoso, senza alcun costo aggiuntivo per il proprietario stesso del mezzo.

Garanzia Auto Km 0: Cosa Copre?

Anche per le auto “Km 0” è prevista la garanzia legale, che ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del veicolo. In questo caso, la responsabilità dei vizi o difetti risiede nel venditore dell’auto e non nella casa produttrice.

Se l’acquirente dovesse scoprire che il veicolo abbia un chilometraggio superiore a quello dichiarato al momento dell’acquisto, avrà il diritto di restituire l’auto e di ottenere sia il rimborso del prezzo di acquisto sia un risarcimento per eventuali danni subiti.

Un’opzione alternativa è che le parti coinvolte stabiliscano un prezzo inferiore rispetto a quello originariamente concordato, considerando il chilometraggio effettivo dell’auto. In questo modo, si tiene conto della discrepanza rilevata e si adeguano le condizioni economiche dell’acquisto di conseguenza.

In conclusione, la garanzia auto rappresenta un elemento cruciale per la tutela del consumatore durante l’acquisto di un veicolo, sia nuovo che usato o “Km 0”. Grazie alle disposizioni previste dal Codice del Consumo e dal Codice Civile, il compratore può godere di una protezione legale che copre difetti di conformità, malfunzionamenti e problemi di fabbrica per un determinato periodo di tempo successivo alla conclusione dell’acquisto.